在淘宝购买了商品冰墩墩收到货后发现质量差没有防伪标签买到假货
已完结
淘宝客服不予处理。现在疫情我寄不出去。商家表示 让我寄回去他继续高价售卖给别人。处理结果不满意。国家明令禁止售卖 淘宝网依然售卖。要求淘宝平台给消费者一个公平对待
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
要求平台严肃处理商家。退货退不回去。疫情快递停运了。退款处理。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
