苹果商店的银杏视频在不知情下扣款,而且申请退款驳回
已完结
本人在3月15日在苹果商店准备下载软件,可是在下载过程弹出下载页面,不小心面部识别之后马上就扣款了388元,在我申请退款之后被驳回,希望能退回钱。
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