三亚遇见菲林婚纱摄影公司存在误导消费者消费，微信合同没有签字疫情爆发拍摄不了小言客服目前说同意不退款

网友保保 2022-03-17

已完结

本人于2022年1月27日在淘宝天猫遇见菲林旗舰店拍下婚纱照定金1000元，2022年3月疫情爆发，不能出省赶不上时间，当初交定金之前微信客服小言承诺疫情原因赶不上时间可以申请全额退款，现在疫情爆发拍摄不了，又说不可以退款了，微信合同也并没有签字

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95178221

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