快递员称小区内不允许派件是否属实，为什么我地址详细却不送到家，连楼下都不送，必须去快递站取。

2022-03-17

已完结

快递员称小区内不允许派件是否属实，为什么我地址详细却不送到家，连楼下都不送，必须去快递站取。反复去快递站取件增加了消费者的负担，为什么不派送到位，而且快递站还老是关门。明明我说了我就在家楼下她也不送，要求我下午去快递站取。

投诉进度

企业完结

2022-03-27 13:57:44

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 16:55:06

消费保投诉平台审核通过

2022-03-17 16:55:03

用户发起投诉

2022-03-17 16:55:01

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95178806

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