退费,解除合同

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2021年10月25号,在中联老师的忽悠下报了名,当时说没钱,就说什么有个贷款平台,不知道什么平台,一分钟就放款啦,今年2月份,我妈妈四年前乳腺癌手术查出来有点转移,需要大量钱,没有钱还贷款啦,就协商老师退费,当时都说好了说老师一个礼拜会联系我,一个礼拜我又问,怕315会投诉,就说3月16号,可今天我联系就变卦啦!说什么协议,当时报名的时候他们也没说什么协议。现在退费啦,各种理由不给退。希望平台协助我退费,我问老师要地址,电话就踢皮球不给。希望平台帮帮我。今天售后老师打电话说让我在还一期贷款才给我办理贷款平台的事,而且一分钱我自己退不到,一次试没考就六千块没有啦!希望平台帮帮我

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补充内容
售后人员打电话叫我再还一期贷款,就帮我取消贷款,但已还的五千多一毛没有,欺骗消费者签了霸王条款,还理直气壮,希望平台加快速度处理,追回损失。
用户补充投诉
补充内容
售后打电话让我再还一期贷款,就帮我取消贷款,这样就不会影响征信,但还的五千多一毛钱也没有,诱导消费者签了霸王条款,还理直气壮,希望平台加速处理。
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