青桔单车在我没锁车离开一会时,被别人开锁了

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青桔单车中途骑行时,我停下去便利店买矿泉水,一分钟左右,我买好出来后,看见别人开锁我刚刚停在路边未关锁的车。因此,我与路人发生争吵,让我有了不愉快的使用体验,诉求青桔解决这个问题,青桔回复单车在静止状态下(无论停多久)就当停止使用,其他人可以开锁使用。我对此不满,诉求青桔退回我当月的包月费用,清桔客服说要折算使用天数,扣除折算天数金额后的余额退款。我对此更加恼火!让另外的客服来跟我协商!至今未接到来电,也未收到退款,客服电话也没法转人工客服!!!!!

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