青桔电单车把手松动存在安全隐患要求退费
Kkkkkawhi
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4月26日14时许扫码开锁一辆电单车,骑行一段时间后突发发现转把有松动迹象,虽然我自己采取措施将其按回去,但不时还是会出现松动,不适合长时间骑行,容易造成安全问题,故因此只能就近还车。因这笔意外故障导致的相应骑行费用,不应由骑行者来承担,而应由电单车使用服务提供方滴滴青桔来承担产生的4.5元费用解决并维护好车辆的正常状况,不得影响我后续对青桔电单车的日常使用。
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