在京东自营旗舰店购买商品未发货取消订单之后一直没有收到退款
已完结
在京东用对公转账买东西，而后没有发货我就取消了订单，但是我们公司财务反馈一直没有这笔退款。第一天咨询客服，要求提供对公转账的银行回执单，已提供，第二天还是没有退款到账，第三天客服回复说卡在客服审批环节了，提出退回到我个人的京东账户，虽然麻烦但是我也想快点解决这件事于是同意了，第四天还是没有退款，公司账户和我个人账户都没有，于是再去咨询客服，这时候开始客服开始无限敷衍，每次都经过很长的一段套路化的"询问前请条件和目前情况"，然后回复一句在跟进中，会去催一下，就没有后续了。请京东尽快解决对公转账退款的问题，深圳疫情大家居家隔离都不影响办公的，请问京东有什么理由可以对一个退款这么简单的事情拖延一周呢？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
用户补充投诉
补充内容
京东还是没有退款，询问就流水线作业推诿扯皮，消费保投诉真的有用？询问京东客服说并没有什么第三方介入
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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