分期乐高额息费 网友保保_745937 2022-03-19 已完结 分期乐平台高额息费,超过了国家规定的息费,请退还我!国家规定的最高利息是年利率15.40%,分期乐平台都到达35.4%了!这是属于高利贷行为了! 投诉进度 企业完结 2022-03-23 15:00:18 解决方案 无法联系 处理结果 您好,您提及的订单经查询都是您本人操作下单,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已多次电话联系您未接听,如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清,符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。 企业跟进 2022-03-21 09:27:57 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-19 08:40:34 平台审核通过 2022-03-19 08:40:31 用户发起投诉 2022-03-19 08:40:29 展开全部