海尔增压泵质量问题

网友保保

已完结

在拼多多的“凯朗德电器专营店”买了太阳能热水器及一个海尔品牌的增压泵,买回来就通知售后人员过来安装,装好的前2天,都正常使用,到第三天增压泵就不行了,一会自动启动,一会停,一直这样不停的重复。联系了卖家,他们就联系了当地的售后人员,售后人员也给我打电话了,说这个海尔的增压泵,不在他们的维修范围内,不管。然后我又找卖家说明,卖家说他们再联系售后过来,但等了几天也没来,我只好申请退货退款了,卖家一直不同意退货退款,我申请了拼多多介绍,并说明了情况,卖家不能提供更有效的说明,只好同意我把产品寄回去了。有此期间,我已在拼多多买了其他品牌的增加泵,(自生泵业)都能正常使用,不会存在一会自动启动一下,一会停的情况。然后寄给了卖家,卖家确拒绝收,说因为安装过了,影响二次使用,但是我觉得不安装过,怎么知道这个泵有问题呢。所以现在也不知道怎么办。都上传不了视频,因为泵是一会启动、一会停,不停的重复,图片看不出来

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