赔偿损失，以及解决方案

2022-03-20

已完结

商品自然破损，属于商品2年内换新，然而客服不解决，不正面回复，然后不出解决方案。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 15:54:26

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 16:18:03

用户发起投诉

2022-03-20 16:18:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95199403

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