强制错发货品，引导消费者退货

2022-03-20

已完结

在淘菜菜买的蒙牛无菌枕纯牛奶发货百利包装，提货，告知只有百利的送过来，爱要不要，不要退货退款，客服也是一样，后跟店长沟通这不是一个，个例，而是行业通病

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-20 17:40:57

补充内容

无人处理

用户补充投诉

2022-03-28 19:27:27

补充内容

没有任何处理方式，没人管退不退款

用户补充投诉

2022-03-28 19:10:35

补充内容

垃圾处理方式

用户补充投诉

2022-03-23 09:00:04

补充内容

买的东西自动确认收货，告知只能退货处理

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 16:46:11

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 20:56:38

用户发起投诉

2022-03-20 20:56:36

投诉信息

淘菜菜

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95199778

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