金英杰APP

2022-03-21

已完结

在金英杰APP下单买书一直到现在没发货打客服电话2次都说帮追货仓发货到现在都没发货又不能退款

投诉进度

企业完结

2022-11-25 14:02:25

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题我们已收到并已反馈至公司售后部门加紧核实处理中，您可以随时拨打我们的官方电话4006061615了解处理进度。给您造成的困扰我们深感抱歉。

解决方式

已解决

解决方案

用户补充投诉

2022-03-21 11:14:13

补充内容

希望能退款或快速发货

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 11:12:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 11:11:58

用户发起投诉

2022-03-21 11:11:56

投诉信息

金英杰医学

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

95200466

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