提货地点与网上显示不一致

网友保保 2022-03-21

已完结

在淘菜菜上买了一单玉米，按网上推荐将在附近社区团长重庆市黔江区杨柳街76号瑜琳副食批发部处提货，后面，该处团长未以任何方式联系我取货，最关键是网上的地址和实际地址不一致，导致我找了很久都找不到，打团长电话一开始不接，我找了很久还是找不到又打电话，团长接了，告诉我地址是杨柳街57号，我找到后抱怨为何地址都不一样，也不通知我一下。团长不高兴，和我发生争执，还不肯给我取货，后面团长老婆给我取了货，我发现货已不好，需要冷冻保存，他们是随处扔的，现我申请退货，但团长不同意，我希望平台能督促他们退款且给予处罚，取消该点的团长资格，毕竟地址都不对，消费者如何提货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-21 16:46:11

平台审核通过

2022-03-21 14:05:01

用户发起投诉

2022-03-21 14:04:59

展开全部