京东拖延不发货

2022-03-21

已完结

3月16日下订单一台笔记本电脑，显示18日到。没有解释原因，一直到21号都没有发货，申请退款也不行。仓库没有发货为什么不退款？

投诉进度

企业完结

2022-03-23 14:17:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-22 11:45:07

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 15:41:34

用户发起投诉

2022-03-21 15:41:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

7969.00元

投诉编号：

95201028

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