京东售后维修

2022-03-21

已完结

2月25号申请售后维修，1号快递员收件走了。我非PLUS会员没有人工客服，只能电话联系京东客服处理，16号客服电联我说已经修好，3天内给我寄回来。目前21号，期间我打了好多次电话，一直不提供退回物流单号。客服也查不到，一直搪塞我

投诉进度

企业完结

2022-03-23 10:45:25

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 17:31:39

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 17:31:36

用户发起投诉

2022-03-21 17:31:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2385.00元

投诉编号：

95201259

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