京东自营店买到二手翻新硬盘

2022-03-21

已完结

2022年3月8号在京东自营购买3块朗科（Netac）512GB SSD固态硬盘，其中一块硬盘有标签2020年贴纸，另一块硬盘有质量问题，反映后一而再再而三推脱责任

投诉进度

企业完结

2022-04-14 13:32:28

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-25 20:40:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 11:45:07

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 18:24:03

用户发起投诉

2022-03-21 18:24:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

329.00元

投诉编号：

95201376

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额