企鹅英语无故闭店，拒不退款

网友保保_cb89eac5 2022-03-23

已完结

3/17日突然接到电话，因为经营问题倒闭停课，至今未能给出何时可以退款。且联系人一直打太极不予以正面回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-23 15:18:38

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 12:11:55

用户发起投诉

2022-03-23 12:11:53

投诉信息

企鹅英语

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

102700.00元

投诉编号：

95204425

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