在旅划算上面购买的肯德基餐拒不退款，人工服务差

网友保保 2022-03-23

已完结

本人于2022年1月21日购买三个订单首次去商家核销不了，然后因为疫情原因没去，至今导致两单过期，一单核销不了，三单拒不退款，未使用过，联系他们人工客服，人工客服当我是空气，我阐述完问题之后他不回复

投诉进度

企业完结

2022-05-31 15:31:33

解决方案

退款

处理结果

您好，您反馈的订单平台已安排维权专员为您核实处理，订单已安排退款，请查收！

平台跟进

2022-03-23 12:32:20

平台审核通过

2022-03-23 12:32:17

用户发起投诉

2022-03-23 12:32:15

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