福瑞达天猫旗舰店 ，拒不退款及赔偿
已完结
挂牌卖假货，联系商家要求退款及赔偿，商家跟我玩话术，推卸责任，拒不赔偿，后申请平台客服介入，退款了，但平台说赔偿只能由商家和我自己协商
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
这是跟商家客服聊天沟通的记录截图
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