魔力耳朵英语退费困难，拖延

2022-03-23

已完结

去年9月份已经通过电话客服和在线老师联系多次退费，中间服务的老师更换多次，经常联系不上，到目前人仍说在审批中，拖延不退费;之前购买的课程也不能按原来进行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:52

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-23 15:35:03

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 15:35:00

用户发起投诉

2022-03-23 15:34:58

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95204900

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