不能提供购买时提供的服务,现在要求退款 网友保保 2022-03-23 已完结 2018年12月31日购买魔力耳朵外教课程,全款12999元,现在剩余95课时,不能提供外教课程,现在申请退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:27:52 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-03-23 19:13:16 平台审核通过 2022-03-23 19:13:13 用户发起投诉 2022-03-23 19:13:11 展开全部