不能提供购买时提供的服务，现在要求退款

2022-03-23

已完结

2018年12月31日购买魔力耳朵外教课程，全款12999元，现在剩余95课时，不能提供外教课程，现在申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:52

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-23 19:13:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 19:13:13

用户发起投诉

2022-03-23 19:13:11

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6431.00元

投诉编号：

95205384

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