斯伯丁京东自营店

网友保保 2022-03-24

已完结

我在三月十九号在京东购买了一个斯伯丁篮球，购买的时候显示次日达，结果等了四天了，还不发货，联系客服。客服的意思是说虽然人家显示次日达，但是也不是，啥时候可以发货 因为啥不发货，客服都不知道，跟我说退货。我等了四天了。让我退了吧，这不是很明显的欺骗的消费者了吗，每天显示预计送达时间 都是第二天 到了第二天就变成第三天 一直往后推

投诉进度

企业完结

2022-06-12 10:51:54

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单已为您发货并签收完成，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-03-24 09:44:52

平台审核通过

2022-03-24 09:44:49

用户发起投诉

2022-03-24 09:44:47

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