商家在下单日后4天才发货,一直到3.24号一直显示快递在揽收中没有动静

已完结

虚假发货,联系不上商家,态度冷漠,淘宝客服告知对于此中情况有遇到过,就是商家虚假发货逼消费者申请退款,已向平台投诉商家成立补偿5元红包,但是我只是想要货,一件衣服而已,联系了几次客服也没给处理了,只是说联系不上商家让申请退款,但是我用了110元的优惠券呢,又不能用了,不能理解平台给到的解释,平台给到的解释反而就是纵容这样的商家,联系商家就是机器人。打快递电话能查到单号但是根本没有快递信息。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像