新电池不好用,寄回换新但快递不收,属于危险品,电锯不能用,申请退款
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年前买的电锯,初试的时候电池能用20分钟,过年期间没干活,前几天拿出来用只能用两分钟不到,割三块木头就没电了,和商家联系换新电池,需要寄回去他收到后再给我发货,但电池属于危险品,快递不收,导致我寄不出也无法使用电锯,商家不管,我提出退款
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2021年12月6号收到电锯,仅用过几次,之后上冻了农活就不干了,把电锯正常安全防潮搁置起来,搁置状态完好,且未继续使用。2022年3月5日拿来用时,突然发现该电锯仅能使用2分钟,仅能切割两三块小木头。充一上午电起码四个小时,不到两分钟就没电了,试过多次以后随即,3月7号我联系商家谈及产品无法正常使用,商家说可以为我更换电池,但是需我把缺陷电池寄回后,方才给予更换。因电池属于快递违禁品,导致无法正常寄回,所以商家不予理睬,有聊天截图为证。希望天猫卖家能够保障消费者利益,不要推诿。我要求全额退货退款。

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