在京东商城的荣耀京东自营旗舰店购买荣耀笔记本一台，退回后一个半月未退款.
已完结
2月6日在荣耀京东自营旗舰店下单购买笔记本一台，2月13日退回显示物流信息是京东方已收到退货，后来一直未退款，咨询后，京东客服数次打电话询问情况，说是他们搞丢了件，并承诺五日内退款并赔偿，最后一次接到京东客服电话是3月8日，今天晚上京东物流打电话说这不是他们的责任，又让我找京东客服，我打电话过去，客服又循环流程：登记、反馈后联系我！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
物流显示已到仓库并客服电话说他们搞丢的
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