美团外卖限制账号且客服态度恶劣

2022-03-25

已完结

本人月消费在美团消费几千块钱，出了问题美团不解决问题，还限制本人账号，且限制放心吃理赔入口，25号晚上在美团下单的产品，单笔订单自嗨锅食材问题反馈美团客服，客服不但不处理，态度很不友好。

投诉进度

企业完结

2022-04-04 14:43:01

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-03-26 10:13:16

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 22:13:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 22:12:58

用户发起投诉

2022-03-25 22:12:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差账户问题

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

64.50元

投诉编号：

95209318

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