我是淘宝卖家不是淘宝买家，这个订单淘宝买家恶意投诉然后淘宝平台不问青红皂白就对买家进行赔付100元。

网友保保 2022-03-25

已完结

我是淘宝卖家不是淘宝买家，事情是这样的这个订单为淘宝买家的定制产品下单前清楚告知客户这个是定制产品定制产品工期15天左右发货也如期按照约定进行发货了。 但是这个买家恶意投诉然后淘宝平台不问青红皂白就对买家进行赔付100元。后来多次找淘宝平台对峙发现是我这个淘宝卖家不该赔付给买家的。 但是淘宝迟迟不给把钱还给我。曾经多次找淘宝平台进行沟通但是淘宝平台一拖再拖。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-28 18:25:51

平台审核通过

2022-03-25 22:14:49

用户发起投诉

2022-03-25 22:14:47

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