华为手机更新鸿蒙后无限重启不开机,售后让自费更换主板
网友保保_369629
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我的荣耀10在8-9月份升级了鸿蒙,到国庆假期时开始出现自动重启,当时没注意,后来越来越严重,直接自动重启到系统恢复,甚至无限重启进不去系统,过了几天我先拿去第三方手机店看了下,说是刷机问题,然后拿给华为售后看了下,售后刷了下机发现不是刷机问题而是电池坏了,换了一个电池,拿回家两个小时后又出现重启问题,打电话给售后说第二天再看,等到第二天去售后检测时,售后却说是主板坏了,需要自费更换一个主板,需要一千多,之后我拿回家尝试各种方法都只能进系统恢复模式。出现的问题有: 1.自动重启到系统恢复 2.黑屏亮红灯 3.开机动画上有各种各样绿色的点闪,或者是全绿全蓝 4.黑屏不开机,必须充上一天才能进系统恢复模式。 现在更严重了,直接黑屏亮红灯或者闪红灯,无法正常开机
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但网上有过保用户给免费维修更换了,来解决无限重启的问题,为何我这里就收费了?何况,华为还出过通知因手机设计缺陷可免费更换主板。我用手机很小心的,没有私拆过没进水,怎么就这样了?要求免费维修主板。

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