阿里巴巴实力商家认证不通过，不予退款

网友保保 2022-03-29

已完结

本人于2022年1月22日通过阿里巴巴员工光信协助引导开通实力商家认证，当天通过支付宝交款36800元，交完款认证开始，需要我们提供产地证明，由于我们的厂房是租的，房东不愿提供房产证明，而场地证明又是入驻实力商家最基本也是最重要的要求，没办法我们只能申请退款，2022年1月30申请的退款到现在都没有退过来，联系工作人员每次都说在走程序，今年疫情影响巨大，生意很差，本来想通过阿里巴巴拓展销售渠道，没想到会这样很无奈之下只好能求助消费保，望阿里巴巴早日退我血汗钱，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-04-02 15:34:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-02 15:34:21

申请原因

已退款，谢谢

平台跟进

2022-03-31 18:03:47

用户补充投诉

2022-03-30 03:40:55

补充内容

太久了，希望帮助我让阿里巴巴早日给我退款

平台审核通过

2022-03-29 02:52:10

用户发起投诉

2022-03-29 02:52:08

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