转转二手市场商品受疫情影响我收不到于是就退款但是卖家拒绝退款并且不回信息也不看 网友保保 2022-03-29 已完结 我因为手机疫情影响,一直到不了 结果我就申请退款 那个买家直接给我拒绝了 不让我退 并且还不看消息 还不回我 并且还拒绝退款 投诉进度 企业完结 2022-04-08 11:07:53 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2022-03-29 14:57:43 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-03-29 10:50:45 补充内容 我要求他全额退款 平台跟进 2022-03-29 10:48:31 平台审核通过 2022-03-29 10:48:28 用户发起投诉 2022-03-29 10:48:26 展开全部