美团外卖账号交易存在风险，消费者无法申请退款

2022-03-31

已完结

外卖商家少送一份虾饺协商后同意退款可是美团账户不让退款显示账户存在风险暂时无法退款不给存在风险理由，账户一直正常登录点点外卖啥的，为啥商家的错让我们消费者承担，客服打电话平时都能打通这时候占线半个点人工排队99人一直不见少这是套路吗

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:46:08

处理结果

联系不上用户。

企业跟进

2022-03-31 14:39:07

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-03-31 12:23:09

消费保投诉平台审核通过

2022-03-31 12:23:06

用户发起投诉

2022-03-31 12:23:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

账户问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13.52元

投诉编号：

95218730

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