京东之家官方旗舰店,售卖手机质量太差,不给七天无理由退货退款,询问客服无人回应,态度差
网友保保_311bf128
已完结
2022年3月27日在京东之家官旗舰店购入华为mate40e总价为6199元,3月30日本人签收,用了一会儿,发现手机发烫,电池不耐用且拍照像素不好,模糊。3月31日询问客服,人工客服不搭理,且不接受我的受理,3月31日下午审请七天无理由退货退款,卖家不接受受理且不及时受理。 存在欺诈消费者行为,手机质量有问题还不让退货退款