京东商城空调安装服务问题
网友保保_Rj8XoSox
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我2025.7.13在京东商城购买了一台TCL空调，购买之前平台给出的送达时间是2025.7.15.我选择安装时间是2025.7.17.然而2025.7.16下午才送达。在未送达之前负责安装的工作人员有联系我安装时间我明确告知，在送达时也明确告知按照时间，2025.7.17上午我也给负责安装的工作人员打电话说需要近今日安排人员上门安装，他们还在未经我允许的情况下私自修改安装时间。整整等了一天，直到晚上八点到现在仍未有工作人员上门进行安装服务，我需要给我一个解决方案。如没有解决方案，我可以自己找工作人员进行安装，但是产生的费用需要他们负责，这显然是在浪费我的时间
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