电视挂架无法安装且退货运费纠纷

网友保保_A0yqRt44 2025-07-18

已完结

我于2025年7月5日在京东商城的ProPre京东自营旗舰店购买的电视挂架。于7月18日拆开包装准备安装时发现无法使用以及正常安装，申请退货后需要我本人承担运费

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 17:08:31

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 14:20:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 14:20:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 13:49:07

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷运费纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

123.9元

投诉编号：

99177412

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉