电视外屏完好无损内屏破碎推脱不是质量问题投诉
网友保保
已完结
2021年12月29日在京东购买的小米电视用了还没一个月内屏刚出现裂痕多次联系商家还有厂家都说需要自费维修,售后给出的结论也是内屏破碎,为什么外屏完好无损内屏破碎不属于质量问题不能免费维修,上次 投诉后明明没有任何人和我联系小米给的结果显示已经付费维修?
投诉进度
展开全部
网友保保
2021年12月29日在京东购买的小米电视用了还没一个月内屏刚出现裂痕多次联系商家还有厂家都说需要自费维修,售后给出的结论也是内屏破碎,为什么外屏完好无损内屏破碎不属于质量问题不能免费维修,上次 投诉后明明没有任何人和我联系小米给的结果显示已经付费维修?
小米所为的解释沟通就是需要自费维修,如果不同意就只能是方案保留。