投诉天猫天购电器专营店
网友保保
已完结售前直播宣传一年换新三年包修。实际售后要自费邮寄到店。然后还要求付高邮费寄回，否则产品被商家扣了。
投诉进度
平台完结
2022-04-09 23:30:27
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-04-09 23:30:27
申请原因
维修的机器已经免费寄回来了。谢谢315消保帮助！
平台跟进
2022-04-07 17:43:35
用户补充投诉
2022-04-01 17:04:08
补充内容
私扣我的维修机器不发货
用户补充投诉
2022-04-01 17:01:49
补充内容
售前虚假宣传OJA产品厂家一年换新三年包修。实际售后无网点，要求产品邮寄店修。不按店家要求支付高额寄回快递费，产品被天购电器专营店扣了。
平台审核通过
2022-04-01 16:49:40
用户发起投诉
2022-04-01 16:49:38
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