投诉帮考网，协商同意退款，可迟迟不给处理 ， 重庆帮考教育科技有限公司

网友保保 2022-04-01

已完结

协商同意退款，班主任老师那里申请的，问半天原因 最后同意了，说他们是正规机构要走流程啥的，会有人联系你 结果都没人来联系你，真的是很差劲，昨晚才买的课，只因为买前没有多查一下资料，那边一直不给处理 ， 怎么会有这样的机构呢 收钱容易退钱难？ 差劲的很

投诉进度

企业完结

2022-04-08 15:48:40

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2022-04-06 09:36:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-02 10:05:45

用户补充投诉

2022-04-02 09:27:29

补充内容

协议里面就有，24小时内可以退款，那边迟迟不给处理，是在拖时间吗

平台审核通过

2022-04-01 19:24:18

用户发起投诉

2022-04-01 19:24:16

展开全部