投诉帮考网,协商同意退款,可迟迟不给处理 , 重庆帮考教育科技有限公司

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协商同意退款,班主任老师那里申请的,问半天原因 最后同意了,说他们是正规机构要走流程啥的,会有人联系你 结果都没人来联系你,真的是很差劲,昨晚才买的课,只因为买前没有多查一下资料,那边一直不给处理 , 怎么会有这样的机构呢 收钱容易退钱难? 差劲的很

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处理结果
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。
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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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补充内容
协议里面就有,24小时内可以退款,那边迟迟不给处理,是在拖时间吗
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