别人能下单，却不让我下单，导致7元红包过期，客服不处理，说只赔我一分钱

2022-04-01

已完结

昨天3.31号我并没有下单成功，因为苏宁莫名其妙不让下单！ 1.违反公平交易权，同一商品，别人能下单，我却不能下单，找客服却不处理； 2.因不能下单，导致共7元红包过期，客服说赔一分钱；过错方在苏宁，客服去在戏弄耍赖！该客服是4.1号19：54点给我致电的客服，工号忘记了

投诉进度

用户评价

2022-04-21 08:13:35

品牌评价

苏宁强词夺理

企业完结

2022-04-07 11:11:57

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-01 20:08:38

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 20:08:35

用户发起投诉

2022-04-01 20:08:33

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

礼券/赠品问题服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

7.00元

投诉编号：

95221331

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