希望梨花声音研修院尽快给办理退款的承诺，现疫情期间家人都在封闭隔离，没有收入

网友保保 2022-04-02

已完结

2022年4月1日购买了梨花声音研修学院的课程，是在直播间付款的共计8800元，因这两天用眼多些，眼睛出现红充血，看东西有层雾一样不清楚，现在我要退款呢[大哭]今天去医院看了，因为看手机用眼多，引起以前做过手术的眼疾病复发，医生不让我多用眼，电视也不让看，我更本无法参加线上的手机课，所以要退款呢，刚才跟实战班助教微信联系退款事，询问很多遍，助教老师不提退款的事，只是说4月6号开课试听，希望梨花声音研修院尽快履行7天全额退款的承诺，疫情期间人人都不容易。

投诉进度

用户评价

2022-04-02 17:39:31

品牌评分

品牌评价

速度很快，现在疫情期间，心里暖暖的，谢谢啦

平台完结

2022-04-02 16:52:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-02 16:52:22

申请原因

谢谢啦

企业跟进

2022-04-02 16:17:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-02 15:35:26

补充内容

这个是在直播间交费用凭证

平台跟进

2022-04-02 15:33:19

平台审核通过

2022-04-02 15:28:33

用户发起投诉

2022-04-02 15:28:31

展开全部