开店宝*取押金399元不给退
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接到一个电话,说自己是pos机代理商,湖北银行业务的POS机,有服务团队并建了服务群,说可以免费领一个POS机,她说没有任何的押金和流量费,让把收货地址给她,给我寄pos机,京东付39元,客服要我垫付,激活机器在转给我39元,快递寄来寄过来的是一个名为开拓宝的pos机,服务群发了一个视频,教我注册并上传信息,首刷399元激活。于是在2021年5月14日注册并激活,刷了399元,商户是开店宝机具费。付款成功后,没有到账,我就问客服为什么不到账,他说这个首刷399元要使用三个月机器,并且提出很多消费要求,才给返回押金。销售故意说机器免费,不要押金,不收流量,三番五次极力游说寄来机器,激活后,偷换概念,激活变押金,并冻结押金399元,我怀疑这是诈*,现在客服不回复信息了,电话打不通,而且现在打机器上的客服电话,都没有人接,接了也是脱,一直不给准确的时间
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企业未联系退款,并且拨打他们的官方电话也是拖拖拉拉,一直不给退款

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之前客服说明是可以退的,但到目前为止都还没有退款,并且客服现在都不回复信息,打电话也不接

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