我在一家拼多多店铺斯瑞美容买了唇釉,结果他虚假发货,拼多多官方专员说要赔付10元,但是没有。
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我在一家拼多多店铺斯瑞美容买了唇釉,结果他虚假发货,拼多多官方专员说要赔付10元,说已经到账了,但是没有。我之后多次去找官方客服,他们都拒不赔付。
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