山东长城宽带断网退费无人管

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2021年我交了1200元长城宽带费,起始日2022年1月—2028年1月止,可是从2022年3月长城宽带在我们小区陆续断网,不给维修!长城客服告诉我们必须转网中国移动,说即墨区停止维修!中国移动又是霸王条款,不给免费转网,必须每月最低消费13元!我们客户现在无人管!现在疫情,家里小学生大学生都在上网课,没有网络影响学习,没人管?我们要求长城宽带退款,不转网!

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