收到烂果,天猫王小二旗舰店说果子就长这样,没坏,可以吃

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我3.25在王小二旗舰店下的单,我得了十天才收到芒果,中途我有找客服说,快递这么慢,到货水果都烂了,我要退款。商家拒绝了,说:收到货后,水果出现任何问题,全赔付。现在到货了,全是烂果,商家却说是正常的,可以直接切开吃,后来听我说要打消费者维权电话,一开始就说赔我3元,后来又说赔5元,再后来又说赔9元,有意思吗?而且我没点确认收货,商家直接给我确认收货!!!我要求商家赔偿十倍支付价款,给我诚恳道歉,并向我解释为什么直接确认我收货

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