去斑,没去除反而加重扩散

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我老婆2021年一月时,去武义王山头时尚美妆店里做去斑美容,费用大概在3万元左右,她那里说到年底就能好,过程中用火针药物做,每次做回来脸很肿胀,问商家说没事,到了快年底,斑没治好反而扩散加重,叫商家退钱无果。第一张图片是未做之前,234图片是做了的过程,第五张是没去做了。现在诉求是要她那里退钱,赔偿损失。特向贵平台寻求给于帮助。

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