要求淘特履行承诺补偿退款红包

2022-04-06

已完结

卖家不发货，淘宝小二客服说退款，小二承诺说退款后48小时补偿5元红包，淘特却已各种理由不补偿，现要求履行承诺补偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 10:17:20

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 10:17:20

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 10:04:20

用户补充投诉

2022-04-06 16:25:40

补充内容

总是拒绝补偿，不履行规则和承诺

用户补充投诉

2022-04-06 16:24:34

补充内容

退款时间和原因

用户补充投诉

2022-04-06 16:24:08

补充内容

小二承诺补偿退款红包

用户补充投诉

2022-04-06 16:23:24

补充内容

红包规则

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 15:34:41

用户发起投诉

2022-04-06 15:34:39

投诉信息

淘特

投诉问题：

其它虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95229248

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