买的课时包一节课没上，一直不退费
已完结
魔力耳朵一直拖着不退费，之前投诉过一次，打电话来说半个月内退款，然后又过去了三个月，没下文了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，会尽快为您核实处理。
用户补充投诉
补充内容
一次课没上，客服，老师现在都联系不上
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
