京东对违反平台规则的商家坐视不管

2022-04-06

已完结

本人于2022年3月29日在京东平台购买了一款名为范思哲的香水到货后发现商品没有任何的中文标签违反了中华人民共和国产品质量法之后本人将此事反馈给京东京东并为对商家进行处罚我要求京东按照平台规则严惩商家

投诉进度

企业完结

2022-04-28 10:10:33

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您沟通并给予处理建议，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-04-18 18:33:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-06 18:14:45

补充内容

这就是商家给我发来的香水

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 18:13:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 18:13:47

用户发起投诉

2022-04-06 18:13:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

493.20元

投诉编号：

95229603

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