骑驴游以霸王条款拒绝退款！

2022-04-07

已完结

现在到处都是疫情，都不敢周围去，万一感染了新冠病毒怎么办？？健康重要啊！去了回来要隔离怎么办？谁来赔偿我的损失？？

投诉进度

企业完结

2022-04-08 09:27:59

处理结果

该订单活动是特价活动，购买前已写明了特惠商品不支持退改的，购买此产品等同默认此产品规则，且也特殊给此订单延期到了6月30日，此单无法协调。

企业跟进

2022-04-08 09:24:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-07 16:41:17

补充内容

骑驴游在近期新型冠状病毒肆虐的情况下，不顾他人生命安全，不给消费者退款！！！实在太过份了！！！

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 16:22:04

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 16:22:01

用户发起投诉

2022-04-07 16:21:59

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95231283

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