投诉快团团（上海寻梦信息技术有限公司）无法提现，客服敷衍
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目前上海疫情严重，新华街道红庄居委会已经全部隔离中，小区急需生活保障物资。我们只能自救，这里我们承担了志愿者工作，主动联系并核实商家是否能够供货，再在微信群通过快团团小程序发起集单。但是快团团无法体现，为了能让大家及时收到货，我们选择了先用自己的钱垫付。 中间联系快团团客服，客服并不是人工客服，或者全部用话术模板来答复，并没有实质性解决方案，也没有给到跟进结果，甚至没有给到给到结果的时间。 怀疑快团团中间用这些钱做过桥资金，上海疫情期间一定有很多小区发起类似的集单活动，这笔金额不在小数。 请315转交企业给个解释和提现的手段。
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